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お申込みに際して(予約条件)

バトームッシュ予約条件

  • 【1】契約について
  • 1、本条件は、バトームッシュジャポン/パリ観光株式会社(以下「当社」、所在地:東京都港区芝5-29-22)とお客様との間になされるご予約(当社のウェブサイト・電話・FAXからのご予約、または他のサイトからのリンクによるご予約も含まれる)に適用されます。
  • 2、お客様から当社にお申込みいただきましたご予約は、同行される皆様の代表として、本予約条件をご承認の上、ご予約いただいたものとします。
    お申込み時の料金は確定であり、料金が変わることはございません。
    お客様と当社の間の契約は、ご予約をお取りできた旨をe-mail等により送付し、お客様より請求代金全額のお支払いを当社でご確認させていただいた時点で成立するものとします。
  • 3、ご予約は原則ご自宅出発日の7営業日前まで承ります。
    当社は「日本での申込・受付・支払」となっております。日本出発後の追加お申込み、変更はお受けいたしかねます。
  • 4、お支払い方法は弊社指定口座宛の銀行振込のみとなります。ご来社で予約確認証(チケット)をお受取りの場合は現金にてお支払いください。
  • 5、お支払いは請求代金全額が必要となります。
    当社より指定させて頂いたご入金期限までにお振り込みがなく、またご連絡頂けない場合は、自動的にご予約を取消しさせて頂きます。
  • 6、当社はチケット商としてバトームッシュ予約確認証(チケット)を販売しております。お客様への責任限度額はご予約されたチケット代金までとします。
  • 7、料金は全て日本円表示されており、その為替レートは当社が独自に随時設定しております。為替レートの急激な変動や、やむを得ない市場の変化等により料金見直しの可能性があります。
  • 8、当社は本条件を随時変更する権利を有します。
  • 9、お客様のパスポートおよびビザの取得や、健康上の留意事項については、お客様の責任となります。また、不慮の事故や病気に対する備えとして、旅行傷害保険にご加入されることをお勧めします。
  • 10、開示している情報は、パリ・バトームッシュ社から収集したものです。その正確さや情報内容については万全の注意と管理をしておりますが、これらの情報は当社への事前の連絡がなく、または遅延をもって予告なく変更される場合があります。
  • 【2】バトームッシュについて
    11、バトームッシュへご乗船の際は、必ず受付に予約確認証(チケット)をご提出してください。 予約確認証(チケット)をお忘れになりますと、サービスの提供を受けられない場合や、現地で通常のサービス料金を請求される場合がございますので、必ずご持参ください。予約確認証(チケット)の再発行は致しておりませんので、お取り扱いには十分ご注意ください。
  • 12、代金に含まれるもの : 乗船料、明記された食事、飲み物、および税金、サービス料金。
  • 13、代金に含まれないもの : お客様ご自身で追加された食事、飲み物、その他個人的諸費用、交通費。
    現地で追加された費用はすべて現地でお支払いください。チップは含まれておりませんのでお客様ご自身の判断でお願いします。
  • 14、免責事項
    天候、天災、不慮の災害、政変、戦乱、ストライキ、その他不可抗力の事由が生じた場合、サービスの実施を中止、あるいは変更することがあります。不可抗力によってサービスの実施が中止になった場合はお支払い頂いた代金を当社よりご返金いたします。不可抗力の場合でも、サービスが実施された場合にはご返金はございません。セーヌ川増水や船舶の故障等による不測の航路変更や停泊はご返金の対象とはなりません。 お客様の荷物の損害、紛失、盗難、忘れ物に対しては、一切の責任を負いません。
  • 15、本契約はフランス共和国の法令によるものとします。お客様にフランスの法令、もしくは公序良俗に反する行為があった場合、サービスの参加、継続をお断りする事があります。その際、お支払いいただいた代金はご返金できません。
  • 16、日本出発後の緊急連絡先については予約確認証(チケット)送付時にご案内します。
  • 17、現地パリでのサービスに関する苦情はその場で直接パリ・バトームッシュ社にお申し出ください。
  • 【3】取消・変更について
    18、取消(キャンセル)(特定日を除く)
    取消には下記手数料を頂戴します。
    取消は日本出発日の前々日の営業時間終了前までにご連絡ください。(土・日・祝祭日・年末年始を除く) それ以降の取消はお受けいたしかねます。
  •   お支払い後、
    日本出発日の前々日の営業時間終了前まで
    (土・日・祝祭日・年末年始を除く)
    日本出発日の前々日の営業時間終了後以降
    取消手数料 お1人様につき、1,000円 全額
  • 19、変更(特定日を除く)
    予約日・メニュー(コース)の変更に関しては、下記手数料を頂戴します。
    変更は日本出発日の前々日の営業時間終了前までにご連絡ください。(土・日・祝祭日・年末年始を除く) それ以降の変更はお受けいたしかねます。
    なお、変更手続きは変更手数料のご入金確認後となります。
  •   お支払い後、
    日本出発日の前々日の営業時間終了前まで
    (土・日・祝祭日・年末年始を除く)
    日本出発日の前々日の営業時間終了後以降
    変更手数料 ご変更1回につき、1,000円 お受けできません
  • 20、特定日(2/14、7/14、12/24、12/31等)について: 1ヶ月前を過ぎての取消(キャンセル)・変更はできません。
  • 21、取消・変更条件に基づき返金が生じた場合は、そのご予約のお支払いが既に完了している場合に限り、お支払いいただいたお客様へ銀行振込にてご返金いたします。お客様のご指定口座をお知らせください。ご返金の際、振込手数料はご返金額より差し引かせていただきます。
  • バトームッシュ・ジャポン
    パリ観光株式会社
    東京都公安委員会 第301091706193号
  • 〒108-0014 東京都港区芝5-29-22 フェリス三田207
    電話: 03-6435-4614(代)FAX: 03-6435-4612
    営業時間 月-金 10:00~17:30
    電話受付時間 月-金 12:00~17:00
    (祝祭日、年末年始は休業)